Chính sách giao nhận
1. Đối tượng áp dụng:
Áp dụng tất cả với các đối tượng khách hàng đặt mua sản phẩm online tại trang website: www.hitechpro.vn hoặc qua kênh điện thoại hotline: 0931 68 55 77.
2. Phí vận chuyển và thời gian giao hàng:
2.1 Đối với địa chỉ giao hàng thuộc khu vực TP.Hồ Chí Minh:
2.1.1 Dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn:
- Thời gian giao hàng: từ 1-2 ngày kể từ thời điểm đơn hàng được xác nhận.
- Phí giao hàng: Miễn phí giao hàng đối với các quận nội thành (Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phúc Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp).
- Tính phí theo cước Grap đối với các quận ngoại thành (Quận 9, 12, Thủ Đức, Hóc Môn, Củ Chi, Bình Chánh, Nhà Bè, Cần Giờ, Bình Tân).
2.1.2 Dịch vụ giao hàng hỏa tốc:
- Thời gian giao hàng: 4h kể từ thời điểm đơn đặt hàng được xác nhận.
- Phí tính theo giá cước Grap đối với tất cả các quận nội thành cũng như ngoại thành
2..2 Đối với địa chỉ giao hàng ngoại tỉnh (tất cả các tỉnh còn lại)
2.2.1 Dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn:
- Thời gian giao hàng: từ 2 đến 7 ngày kể từ thời điểm đơn đặt hàng được xác nhận
- Phí giao hàng: Thỏa thuận theo giá dịch vụ giao hàng hỏa xa, các công ty dịch vụ CPN khác
2.2.2 Dịch vụ giao hàng hỏa tốc
- Thời gian giao hàng: 8h đến 24h kể từ thời điểm đơn đặt hàng được xác nhận
- Phí giao hàng: Thỏa thuận theo giá dịch vụ giao hàng của các công ty dịch vụ CPN như (Viettel, 24h,...)
3. Những lưu ý khi nhận hàng:
- Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi thanh toán (nếu có) cho nhân viên giao hàng.
- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho chúng tôi theo hotline 0931 68 55 77
- Khi sản phẩm được giao tới, sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện, còn niêm phong, chưa có dấu hiệu bóc mở... đầy đủ chứng từ của công ty, nếu khách hàng thấy bất thường có thể từ chối nhận hàng và liên hệ cho chúng tôi theo hotline 0931 68 55 77
- Trong trường hợp hàng hóa bị chậm giao mà không báo trước từ phía công ty, quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ lại với chúng tôi theo hotlline 0931 68 55 77 để được hoàn tiền
- Chúng tôi cam kết hàng hóa gửi đến khách hàng là hàng chính hãng, mới 100%, đúng theo hình ảnh, catalog được chúng tôi đăng tại website: www.hitechpro.vn