TRUNG TÂM BẢO HÀNH MÁY TINH HP & DỊCH VỤ BẢO HÀNH MỞ RỘNG CỦA HP - HP CARE PACK

HP là một trong những thương hiệu máy tính hàng đầu thế giới, không chỉ với sản phẩm chất lượng mà còn với dịch vụ hậu mãi tốt. HP luôn cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

CÁC DỊCH VỤ BẢO HÀNH CỦA HP BAO GỒM:

Bảo hành sản phẩm: HP cung cấp bảo hành cho tất cả các sản phẩm của mình, từ máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy in, máy quét, linh kiện và phụ kiện. Khách hàng có thể yên tâm sử dụng sản phẩm của HP với một thời gian bảo hành dài hạn và nhiều lựa chọn bảo hành khác nhau.

Dịch vụ sửa chữa: Nếu sản phẩm của bạn gặp sự cố trong quá trình sử dụng, HP cung cấp dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, HP sẽ đưa ra giải pháp sửa chữa tốt nhất để khách hàng có thể tiếp tục sử dụng sản phẩm một cách hiệu quả.

Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: HP cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến và qua điện thoại. Khách hàng có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của HP để được tư vấn và giải đáp các thắc mắc về sản phẩm của mình.

Dịch vụ thay thế: HP cung cấp dịch vụ thay thế linh kiện và phụ kiện chính hãng để khách hàng có thể tiếp tục sử dụng sản phẩm của mình một cách hiệu quả nhất.

Ngoài ra, HP còn cung cấp các dịch vụ bảo hành đặc biệt như bảo hành tại chỗ, bảo hành ưu tiên và bảo hành mở rộng. Với những dịch vụ này, khách hàng có thể yên tâm sử dụng sản phẩm của mình mà không lo lắng về các vấn đề kỹ thuật.

Với cam kết mang lại dịch vụ bảo hành tốt nhất cho khách hàng, HP đã xây dựng được uy tín và danh tiếng của mình trong lĩnh vực công nghệ. Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng sản phẩm của HP với dịch vụ tốt nhất.

CÁC GÓI DỊCH VỤ BẢO HÀNH MỞ RỘNG CỦA HP:

Bảo hành tiêu chuẩn: Đây là gói bảo hành miễn phí đi kèm với tất cả các sản phẩm máy tính và máy in của HP. Gói bảo hành này thường có thời hạn từ 1 đến 3 năm tùy thuộc vào sản phẩm. Bảo hành tiêu chuẩn bao gồm sửa chữa và thay thế phần mềm, phần cứng và linh kiện có lỗi trong quá trình sử dụng bình thường.

Bảo hành mở rộng: Đây là gói bảo hành tùy chọn giúp bạn kéo dài thời gian bảo hành tiêu chuẩn. Gói bảo hành mở rộng thường có thời hạn từ 1 đến 5 năm tùy thuộc vào sản phẩm và cung cấp cho bạn mức độ bảo vệ cao hơn. Bạn có thể mua gói bảo hành mở rộng khi mua sản phẩm hoặc trước khi thời hạn bảo hành tiêu chuẩn kết thúc.

Bảo hành Next Business Day Onsite: Đây là gói bảo hành của HP và được cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp. Với gói bảo hành này, nếu sản phẩm của bạn bị lỗi, kỹ thuật viên của HP sẽ tới nơi bạn đang sử dụng máy để sửa chữa trong ngày làm việc tiếp theo. Gói bảo hành này có thời hạn từ 1 đến 5 năm tùy thuộc vào sản phẩm.

HP Care Pack: Đây là gói bảo hành tùy chọn khác của HP, cung cấp cho bạn nhiều tùy chọn bảo hành khác nhau để đáp ứng nhu cầu của bạn. HP Care Pack có thể bao gồm bảo hành mở rộng, bảo hành Next Business Day Onsite, hỗ trợ kỹ thuật và bảo vệ dữ liệu.

HP Care Pack Services: Đây là gói dịch vụ bảo hành đa dạng và linh hoạt, được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu khác nhau của khách hàng. Gói dịch vụ này bao gồm cả dịch vụ bảo hành phần cứng và phần mềm, hỗ trợ trực tuyến và dịch vụ cài đặt, hỗ trợ cho tất cả các sản phẩm máy tính của HP.

HP Premier Care: Đây là gói dịch vụ bảo hành cao cấp của HP, cung cấp các dịch vụ đặc biệt cho các sản phẩm máy tính doanh nghiệp. Gói dịch vụ này bao gồm dịch vụ hỗ trợ tối ưu hóa hệ thống, tư vấn kỹ thuật, hỗ trợ tại chỗ trong vòng 4 giờ và dịch vụ phục hồi nhanh chóng.

HP Defective Media Retention Service: Đây là dịch vụ bảo hành đặc biệt, cho phép khách hàng giữ lại ổ đĩa cứng hoặc thiết bị lưu trữ bị hỏng sau khi được thay thế bởi HP. Dịch vụ này giúp đảm bảo an toàn thông tin của khách hàng.

HP Accidental Damage Protection Service: Đây là gói dịch vụ bảo hành đặc biệt cho các sản phẩm máy tính di động, cung cấp bảo vệ cho các thiết bị bị hư hỏng vì tai nạn, rơi vỡ hoặc nước vào.

Các gói dịch vụ bảo hành của HP được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu khác nhau của khách hàng, từ các sản phẩm máy tính đơn giản cho đến các sản phẩm máy tính doanh nghiệp cao cấp. Khách hàng có thể chọn gói dịch vụ bảo hành phù hợp với nhu cầu của mình để đảm bảo sản phẩm của mình được bảo vệ tốt nhất.

Cách liên hệ với trung tâm bảo hành của HP: Dưới đây là thông tin tổng quan về cách liên hệ và địa chỉ của các trung tâm bảo hành HP tại Việt Nam:

Số Hotline duy nhất : 1800 588 868.

Website support: https://www.baohanhhp.vn/

Các trung tâm bảo hành của HP :

1. HP Services Center - TP Hồ Chí Minh

            + 162 Hai Bà Trưng, P. Đa Kao, Q.1, TP. HCM

            + 118 Cộng Hòa, P.4, Quận Tân Bình, TP.HCM

2. HP Services Center - TP Hà Nội

            + 74 Cửa Bắc, P. Trúc Bạch, Q. Ba Đình, Hà Nội

3. HP Services Center  - TP Đà Nẵng

            + 60 Nguyễn Du, P. Thạch Thang, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng

4. HP Services Center - TP Cần Thơ

           + 114A Trần Phú, P Cái Khế, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ

Thời gian làm việc:

+ Thứ 2 - Thứ 6 :

           - Sáng  (08:00 - 12:00)

           - Chiều (13:00 - 17:00)

           - TTBH Hồ Chí Minh và Hà Nội (17:00 - 19:00) tiếp nhận và trả máy không có kỹ thuật kiểm tra tại quầy.

+ Thứ 7- Chủ Nhật: tiếp nhận và trả máy không có kỹ thuật kiểm tra tại quầy.

           - Sáng  (08:00 - 12:00)

           - Chiều (13:00 - 17:00)

CÁC GÓI BẢO HÀNH CHI TIẾT: